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海星的博客

电商大战:传统企业VS互联网新势力

      美国电子商务发展至今,已经霸占了全球互联网交易50%以上的市场份额,并以将近20年的发展历程独占世界电商鳌头。

      目前,美国针对零售市场的电子商务业态中,除了亚马逊和Ebay两家巨无霸平台和一些垂直网站平台(如:鞋、鲜花、宠物、健康)之外,其他成功电商模式都是生产商和零售商独立运营的在线销售渠道,其中戴尔、微软榜上有名。零售、生产商除了“不懂”互联网之外,在其他环节几乎都占有明显优势。

      中国的电子商务市场,似乎也再向零售企业电商、互联网电商平台和生产企业电商格局发展。新格局下,互联网“烧钱”式的发展模式将要面对更加残酷的竞争考验。

 

第二季度市场现状

      Q2各上市电商公司披露财报中,最让人眼前一亮的就是苏宁易购。这个运营只有两年的电商企业(2009年8月18日上线运营),2011年上半年销售额达到25.69亿,挤掉当当成为业界第三,前两名则依然是淘宝商城和京东商城。

      照这个发展速度推算,2012年全年销售额破100亿应该是比较轻松的事情,而京东2010年年度销售额为102亿(非上市公司数据)。淘宝商城的2010年成交量在500亿左右,也许能够阻挡苏宁易购前进脚步的只有淘宝商城和苏宁自己了。

 

零售终端的霸气

      零售终端最典型的例子就是苏宁易购。

      易购能够快速崛起,得益于无缝对接了苏宁公司的多年行业资源积累,亲儿子干事业爸爸怎能不全力以赴支持呢?供应链完备、仓储物流经验丰富、管理积累深厚的苏宁易购,成功的概率是无限大的。

      记得易购开张时,就和几个业内知名人士讨论过,当时的观点是只要苏宁决心够大,舍得投入所有资源来博,易购则必成大器。经过两年,苏宁的决心已是路人皆知,对电子商务前景的看好和现有业务的天花板效应,则是其下狠心做好易购的主要动因。

 

互联网电商利与弊

      互联网企业做电商,最大的优势是线上产品搭建、网络营销推广和网上运营方面十分得心应手。因此,从一个想法、一笔投资再到商城上线,往往在很短的时间就能做到,而且做的十分精彩。

      互联网企业做电商最大的风险在于后劲可能不足:如何让供应商们“俯首称臣”?如何让客服搞定每一位“麻烦”消费者?如何管理好仓库和货品?如何驾驭物流公司保证送货速度和服务质量?

      目前做的不错的互联网电商企业,都越来越像传统零售企业的组织架构。互联网电商们也都在苦练内功,发挥优势的同时弥补不足,才是在激烈的竞争中生存之道。

      所谓发挥优势,就是大到精准营销策略、小到购买按钮如何设计都要做到极致;而所谓弥补不足,则是在供应链经验、仓储物流等方面补足企业的实力。毕竟电子商务还是要在网上玩的,正所谓“我的地盘我做主”,互联网电商未来定是中国电商最主要的势力之一。

 

不要忘了生产商的存在

      3C产品和图书产品是最典型的渠道商处于绝对强势的行业。而并非所有行业都是如此,在一些产品导向的行业,拥有绝对独特和品牌价值的产品往往更容易让生产商自己搞起电商来。    

      早在2000年左右,戴尔公司就开始网上直销的销售路径。最近的IPhone和Ipad也是如此,任何人可以直接在苹果网站上预订、付款和购买。这一切,可以充分让人们感受到强势产品所带来的行业变化。

      由于国内整体品牌附加值和创新价值都很有限,所以真正像苹果一样强势的产品生产企业还比较少,生产商自己开辟网络直销通路的可能并不常见。在接触过的企业老板中,多以谨慎尝试和观望的态度对待电子商务。

 

大战格局

      电子商务已经到了一个用硬实力说话的时代,小打小闹儿或是微创新(比如团购)都无法撼动行业格局。未来的一段时间,将是互联网电商、超级零售终端电商唱主角,生产商跑龙套的一个阶段。而互联网电商之间,互联网电商和超级零售终端电商之间,势必有多场惊心动魄的大仗要打。

      正像京东刘强东所言:“京东的企业文化就是吃苦耐劳的战斗精神。”电子商务的崛起把我们对互联网的美好印象从“精英文化、奇思妙想、天才少年”又拉回到了最原始的“生存、竞争、血腥”中。

浏览数: 次 星期日, 08月 21st, 2011 互联网观察

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